Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Qui trovi informazioni complete su come valeronuthaqis raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali secondo la normativa italiana ed europea vigente.

Titolare del Trattamento

valeronuthaqis con sede legale in Via Francesco Lo Jacono, 49/51/53, 90144 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web valeronuthaqis.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci al numero +393405996157 o via email all'indirizzo info@valeronuthaqis.sbs.

Il nostro team dedicato alla privacy è disponibile per rispondere a tutte le tue domande e per assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti. Ci impegniamo a rispondere entro 72 ore lavorative a qualsiasi richiesta di informazioni sui tuoi dati personali.

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano. Le basi giuridiche per il trattamento includono il consenso esplicito, l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare.

Fornitura dei servizi di ottimizzazione contenuti e piattaforma educativa
Gestione delle comunicazioni e del supporto clienti
Invio di materiali informativi sui nostri corsi e servizi
Miglioramento dell'esperienza utente e personalizzazione dei contenuti
Adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge
Prevenzione di frodi e attività illecite sulla piattaforma

Importante: Il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la fornitura dei servizi base della piattaforma.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
Dati di utilizzo: interazioni con i contenuti, progressi nei corsi, preferenze di apprendimento
Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, sistema operativo, risoluzione schermo
Dati di comunicazione: contenuto delle email inviate, cronologia del supporto clienti

Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali (come dati sanitari, orientamento politico o religioso) se non strettamente necessario e previo consenso esplicito. Tutti i dati vengono trattati con la massima riservatezza.

Modalità di Raccolta e Conservazione

I dati vengono raccolti principalmente attraverso la compilazione di moduli sul nostro sito web, l'interazione con i nostri servizi e, occasionalmente, tramite comunicazioni dirette. Utilizziamo tecnologie moderne per garantire la sicurezza durante tutte le fasi di raccolta e archiviazione.

Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli utenti attivi vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale, mentre i dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso. Dopo la cessazione del rapporto, alcuni dati possono essere conservati per adempiere agli obblighi legali, tipicamente per 10 anni secondo la normativa fiscale italiana.

I nostri server sono ubicati in Italia e nell'Unione Europea, garantendo il pieno rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati. Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere le tue informazioni.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici e inalienabili sui tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa. Ci impegniamo a rispondere entro i termini previsti dalla legge.

Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto di portabilità: puoi ottenere una copia dei tuoi dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per motivi legittimi

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. L'Autorità può essere contattata attraverso il sito web ufficiale o presso la sede di Roma.

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti esclusivamente quando necessario per la fornitura dei servizi o per adempimenti legali. Non vendiamo mai i dati degli utenti a scopi commerciali. Tutti i fornitori esterni vengono selezionati con cura e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma
Processori di pagamento per le transazioni finanziarie
Servizi di email marketing per le comunicazioni autorizzate
Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi non appartenenti all'Unione Europea avvengono esclusivamente verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Misure di Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati è prioritaria. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Il nostro approccio alla sicurezza è proattivo e viene costantemente aggiornato.

Utilizziamo crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi, monitoraggio continuo dei sistemi e backup regolari. I nostri dipendenti ricevono formazione specifica sulla protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla normativa, indicando le misure adottate per limitare i possibili effetti negativi.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Indirizzo: Via Francesco Lo Jacono, 49/51/53, 90144 Palermo PA, Italia

Telefono: +393405996157

Email: info@valeronuthaqis.sbs

Il nostro team privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00

Ultima modifica: Gennaio 2025 | Questa informativa viene aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile.